Política de Devoluciones

En Sputnik Tattoo queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones.

Plazo de devolución

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución

Para poder aceptar una devolución, el producto deberá:

• Estar en perfecto estado
• No haber sido utilizado
• Conservar su embalaje original
• Incluir todos sus accesorios y documentación

Por motivos de higiene y seguridad, algunos productos pueden no admitir devolución una vez abiertos o utilizados.

Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros indicando:

• número de pedido
• producto que desea devolver
• motivo de la devolución

Una vez recibida la solicitud, se indicarán los pasos a seguir para completar la devolución.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.